3. 我需要准备哪些文件？

您只需提供护照信息页照片（有效期至少6个月）及一张白底证件照。

4. 如果我的签证被拒怎么办？

- 很遗憾，25美元政府费和服务费不退还，因处理和提交均已完成。
- 如文件及信息准确，拒签情况极少。

5. 提交后我能修改入境日期或地点吗？

不能，一旦提交，信息不可更改。请确认所有信息，尤其是入境口岸、日期及护照信息无误。

6. 我如何收到电子签证？

批准的电子签证将以PDF格式发送至您的邮箱。请打印并在入境时出示。

7. 我何时申请电子签证合适？

建议至少提前5-7天申请以免延误，时间紧可选择我们的紧急选项。

8. 电子签证可以从哪些口岸入境？

电子签证持有者可通过越南所有国际机场、陆地边境及海港入境。
👉 但只能通过申请中指定的入境口岸入境。

9. 紧急处理的下单时间是什么时候？

（北京时间 – GMT+8）
- 1、2、4小时：14:00前
- 8小时（当天）：09:30前
- 1、3个工作日：23:59前

10. 电子签证入境后可以延期吗？

大多数情况下电子签证不能延期。如需延长，需出境再申请新签证。

11. 我能帮家人或朋友一起申请吗？

可以！您可在一份订单中为多位旅客申请，只需正确上传每位旅客的文件和照片。

12. 下单后可以取消或退款吗？

不能，一旦提交订单不可取消。请确保信息正确后再下单。