3. 我需要准备哪些文件？

您只需准备护照信息页照片（护照自入境日期起至少6个月有效）和一张白底人像照片。

4. 如果我的签证被拒怎么办？

- 很遗憾，政府费用$25及服务费用均不退还，因为费用已用于处理和提交申请。
- 如果您的文件和资料准确，拒签情况极为少见。

5. 提交后可以更改入境日期或入境口岸吗？

不可以，一旦文件提交后便无法更改。请在提交前仔细核对所有信息，尤其是入境口岸、入境日期和护照信息。

6. 我如何收到电子签证？

您的批准电子签证将以PDF文件形式发送至您的电子邮箱。请打印并在抵达越南时向边检出示。

7. 我什么时候申请电子签证？

建议您在出行前至少提前5-7天申请，以避免延误。如旅程临近，也可选择我们的紧急处理选项。

8. 电子签证可以从哪些入境点进入越南？

持越南电子签证的旅客可通过所有国际机场、陆路边境和海港入境。
👉 但只能通过申请时选择的入境口岸入境。

9. 紧急处理订单应在什么时间下单？

（以北京时间—GMT+8计算）
- 1、2、4小时处理：14:00前
- 8小时（当日）处理：09:30前
- 1、3个工作日处理：23:59前

10. 入境越南后可以续签电子签证吗？

大多数情况下电子签证不可续签。如需延长停留，需退出越南后重新申请新签证。

11. 我可以为家人或朋友一起申请吗？

可以！您可在一个订单中为多位旅客申请，只需正确上传每位旅客的相关文件和照片。

12. 预订后可以取消或退款吗？

不可以，提交后服务不可取消。请确保所有信息准确无误后再下单。